Zwrot lub wymiana
Zamówione produkty możesz zwrócić abo wymienic w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki.
Zwracany towar nie może posiadać znamion użytkowania oraz musi posiadać oryginalne metki.
Skontaktuj się z nami Bobaasklep@gmail.com i poinformuj o zamiarze zwrotu lub wymiany towaru!
Zwrot środków za produkt/-y otrzymasz w taki sposób, jak za nie zapłacono, w najszybszym dla nas możliwym terminie, nie później jednak niż 14 dni od momentu przyjęcia przez nas zwrotu.
Reklamacje
Kupujący ma prawo do zgłoszenia reklamacji z tytułu rękojmi, jeżeli towar jest wadliwy. Reklamację należy złożyć w ciągu 2 lat od daty zakupu.
Reklamację można złożyć drogą mailową na adres Bobaawool@gmail.com, dołączając dokładny opis wady oraz datę zakupu.
Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni roboczych od jej otrzymania.
W przypadku uznania reklamacji, Sprzedawca zobowiązuje się do wymiany towaru na nowy lub zwrotu kwoty zakupu. Koszty odesłania towaru pokrywa kupujący .
Jeśli kupowałeś jako gość (bez konta), możesz tutaj odstąpić od umowy / poprosić o zwrot. Podaj numer zamówienia z e-maila potwierdzającego oraz adres e-mail użyty przy zakupie. Potwierdzenie wyślemy od razu na Twój adres e-mail.
Uwaga: produkty wykonane na Twoje zamówienie (personalizowane / robione na zamówienie) są wyłączone z ustawowego prawa odstąpienia od umowy.
