Regulamin sklepu internetowego BoBaa.pl
§1. Definicje
1. Sprzedawca – Slingo Twins Ilchyshyn Olena, osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, zarejestrowana w Polsce, właściciel sklepu internetowego BoBaa.pl, z siedzibą w Bielsku-Białej, ul. Gołębia 30, NIP: 5472242351, REGON:527186956, adres e-mail: Bobaawool@gmail.com
2. Sklep – sklep internetowy BoBaa.pl, dostępny pod adresem www.bobaa.pl, oferujący sprzedaż odzieży i dodatków.
3. Kupujący – osoba fizyczna lub prawna dokonująca zakupów w Sklepie.
4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu towaru w celu niezwiązanym z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. Umowa sprzedaży– umowa zawierana pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
6. Zamówienie – oświadczenie woli Kupującego, skierowane do Sprzedawcy, mające na celu zawarcie umowy sprzedaży.
§ 2. Kontakt ze Sprzedawcą
1. Adres korespondencyjny:
BoBaa.pl, ul. Gołębia 30, 43-310 Bielsko-Biała, Polska.
2. Adres e-mail: Bobaawool@gmail.com
3. Numer telefonu: 512 035 023, 512 035 019
4. Godziny pracy: poniedziałek – piątek, 9:00 – 17:00.
§ 3. Wymogi techniczne
Aby korzystać ze Sklepu i składać zamówienia, Kupujący musi spełniać poniższe wymagania:
1. Posiadać urządzenie z dostępem do Internetu.
2. Używać przeglądarki internetowej wspierającej pliki cookies oraz JavaScript (np. Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Microsoft Edge).
3. Mieć aktywną skrzynkę e-mailową, ponieważ komunikacja ze Sprzedawcą odbywa się za pośrednictwem poczty elektronicznej.
§ 4. Zakupy w Sklepie
1. Rejestracja i składanie zamówienia:
a) Kupujący może zarejestrować konto w Sklepie, co umożliwi łatwiejsze składanie zamówień i śledzenie historii zakupów.
b) Składając zamówienie, Kupujący wybiera produkty, określa liczbę sztuk, wskazuje metodę płatności oraz adres dostawy.
c) Potwierdzenie zamówienia przez Kupującego stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży.
2. Zawarcie umowy sprzedaży:
Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie, gdy Sprzedawca potwierdzi przyjęcie zamówienia. Potwierdzenie następuje poprzez wysłanie na adres e-mail Kupującego informacji o przyjęciu zamówienia do realizacji.
3. Ceny produktów:
Wszystkie ceny produktów podawane są w polskich złotych (PLN) Koszty wysyłki podawane są osobno, przed sfinalizowaniem zamówienia.
§ 5. Płatności
1. Dostępne metody płatności: Płatności online poprzez system Przelewy24.
§ 6. Realizacja zamówienia
1. Czas realizacji zamówienia:
a) Zamówienia realizowane są w terminie do 7 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności
2. Dostawa:
a) Sprzedawca oferuje dostawę za pośrednictwem firmy kurierskiej oraz paczkomatów InPost.
b) Koszty wysyłki są określane przed sfinalizowaniem zamówienia.
§ 7. Prawo odstąpienia od umowy
1. Prawo do odstąpienia:
Konsument, który zawarł umowę na odległość, ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny. Jest ono jednak ograniczone w czasie i przysługuje jedynie do 14 dni (podstawa prawna: art. 7 ust.1 ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzona przez produkt niebezpieczny). Termin ten jest terminem zawitym i liczy się od dnia wydania rzeczy, a gdy umowa dotyczy świadczenia usługi – od dnia jej zawarcia.
2. Formularz odstąpienia:
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji (np. wysyłając e-mail na adres Bobaawool@gmail.com) i odesłać wypełniony formularz odstąpienia, który znajduje się w załączniku nr 1 do niniejszego regulaminu.
3. Zwrot towaru:
Towar należy odesłać w ciągu 14 dni kalendarzowych od odstąpienia od umowy na adres: BoBaa.pl, ul. Gołębia 30, 43-310 Bielsko-Biała.
4.Koszty zwrotu:
Koszty zwrotu towaru ponosi Konsument, chyba że Sprzedawca wyraźnie wskazał, że ponosi te koszty.
5. Zwrot płatności:
Zwrot płatności następuje w ciągu 14 dni kalendarzowych od otrzymania oświadczenia oraz odebrania przesyłki zwrotnej produktem od Konsumenta. Sprzedawca dokonuje zwrotu środków na konto wskazane przez Konsumenta.
§ 8. Wyjątki od prawa odstąpienia
1. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku towarów, które zostały wykonane na specjalne zamówienie Kupującego, które są zapieczętowane i zostały otwarte po dostarczeniu (np. odzież bielizna) lub które ze względu na swoje właściwości nie mogą zostać zwrócone (np. produkty higieniczne).
—
§ 9. Reklamacje
1. Reklamacja z tytułu rękojmi:
Kupujący ma prawo do zgłoszenia reklamacji z tytułu rękojmi, jeżeli towar jest wadliwy. Reklamację należy złożyć w ciągu 2 lat od daty zakupu.
2. Sposób składania reklamacji:
Reklamację można złożyć drogą mailową na adres Bobaawool@gmail.com, dołączając dokładny opis wady oraz datę zakupu.
3. Czas rozpatrzenia reklamacji:
Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni roboczych od jej otrzymania.
4. Zwrot towaru w ramach reklamacji:
W przypadku uznania reklamacji, Sprzedawca zobowiązuje się do wymiany towaru na nowy lub zwrotu kwoty zakupu. Koszty odesłania towaru pokrywa kupujący.
§10. Ochrona danych osobowych
1. Administrator danych osobowych:
Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca, Slingo Twins Ilchyshyn Olena, właściciel BoBaa.pl.
2. Przetwarzanie danych:
Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji zamówienia, wystawienia faktur, a także w celach marketingowych (jeśli Konsument wyraził zgodę).
3. Prawa Konsumenta:
Konsument ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz usuwania zgodnie z przepisami RODO.
§11. Zastrzeżenia
1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu, o czym poinformuje Kupujących poprzez stronę internetową Sklepu.
2. Zmiany w regulaminie nie mają wpływu na umowy sprzedaży zawarte przed dniem ich wejścia w życie.
